Docket

Data publikacji: 7 września 2025 r.

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z usługi „Docket” oraz zasady świadczenia usług przez Usługodawcę na rzecz Klienta będącego przedsiębiorcą w rozumieniu prawa polskiego.
Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej między Usługodawcą a Klientem.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Platforma – środowisko teleinformatyczne udostępniane przez Usługodawcę.
Usługa – udostępnienie Klientowi funkcji czatbota AI i narzędzi wspierających analizę prawną.
Użytkownik – osoba uprawniona przez Klienta do korzystania z Platformy.
Treści Klienta – materiały, dane i zapytania wprowadzane przez Klienta lub Użytkowników oraz wyniki generowane w ramach Usługi.

Usługa jest świadczona na podstawie pisemnej umowy zawieranej z Klientem.
W razie sprzeczności pierwszeństwo mają postanowienia umowy, następnie niniejszy Regulamin.

Usługa jest świadczona na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Usługodawca zapewnia wsparcie techniczne w dni robocze w godzinach 9:00–17:00 czasu polskiego.
Usługodawca dołoży starań, aby miesięczna dostępność Usługi nie była niższa niż 98%. Dostępność nie obejmuje przerw planowych uprzednio zakomunikowanych, zdarzeń niezależnych od Usługodawcy oraz przerw z przyczyn po stronie Klienta lub dostawców łączności.

Klient uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Platformy w zakresie niezbędnym do realizacji działalności Klienta przez liczbę Użytkowników określoną w umowie.
Zabronione jest korzystanie z Usługi w sposób sprzeczny z prawem, naruszający prawa osób trzecich, wprowadzanie złośliwych treści, obchodzenie zabezpieczeń, testy bezpieczeństwa bez zgody Usługodawcy, publiczny benchmarking bez zgody oraz udostępnianie danych logowania osobom nieuprawnionym.
W przypadku naruszenia niniejszego paragrafu Usługodawca może czasowo ograniczyć lub zawiesić dostęp w niezbędnym zakresie.

Klient zachowuje pełne prawa do Treści Klienta, w tym do wyników wygenerowanych w ramach Usługi.
Usługodawca nie nabywa żadnych praw do Treści Klienta poza uprawnieniem do technicznego, krótkotrwałego przetwarzania niezbędnego do świadczenia Usługi.
Treści Klienta oraz wyniki generowane w ramach Usługi nie są wykorzystywane do trenowania modeli ani do doskonalenia usług bez uprzedniej wyraźnej zgody Klienta.

Usługodawca nie utrwala i nie przechowuje Treści Klienta ani wyników generowanych przez czatbota po zakończeniu sesji przetwarzania; dopuszczalne jest wyłącznie krótkotrwałe buforowanie techniczne.
Z uwagi na ust. 1 Klient odpowiada za utrwalenie wyników we własnym zakresie w trakcie korzystania z Usługi.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.

W zakresie danych użytkowników kont i rozliczeń Usługodawca działa jako administrator danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności.
W zakresie Treści Klienta Usługodawca przetwarza dane w imieniu Klienta i zgodnie z jego udokumentowanymi poleceniami, wyłącznie w celu świadczenia Usługi i bez ich utrwalania poza niezbędnym buforowaniem technicznym.
Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzania, w tym szyfrowanie transmisji i kontrolę dostępu.

Usługa ma charakter narzędzia informacyjno‑analitycznego i nie stanowi porady ani opinii prawnej. Decyzje podejmowane przez Klienta nie obciążają Usługodawcy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści oraz szkody pośrednie.
Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta ogranicza się do kwoty jednej miesięcznej opłaty należnej za miesiąc, w którym powstała szkoda, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Wynagrodzenie i sposób rozliczeń określa umowa. Faktury płatne są w terminie 14 dni od daty wystawienia.
W razie opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie oraz, po uprzednim wezwaniu, ograniczyć lub zawiesić dostęp do Usługi w zakresie koniecznym.

Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane siłą wyższą, rozumianą jako zdarzenie zewnętrzne o charakterze nadzwyczajnym, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia.
Strona dotknięta siłą wyższą niezwłocznie informuje drugą stronę i podejmuje działania zmierzające do ograniczenia skutków.

Umowa jest zawarta na czas nieokreślony, chyba że postanowiono inaczej. Każda ze stron może ją wypowiedzieć z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia.
Strony mogą rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia jej postanowień po bezskutecznym wezwaniu do usunięcia naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia rozwiązanie ze skutkiem natychmiastowym.

Usługodawca może zmienić Regulamin, informując Klienta pocztą elektroniczną co najmniej 14 dni przed planowaną datą wejścia zmian w życie.
Brak akceptacji zmian uprawnia Klienta do wypowiedzenia umowy ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście w życie zmian.

Usługodawca może powierzyć wykonywanie czynności związanych ze świadczeniem Usługi podwykonawcom, pozostając odpowiedzialnym wobec Klienta za ich działania jak za własne.
Informacje o odbiorcach danych i usługach podmiotów współpracujących są wskazane w Polityce Prywatności.

Właściwym miejscowo sądem do rozpoznawania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Usługodawcy.
Wejście w życie niniejszego Regulaminu następuje z dniem jego publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.